社員がChatGPTに会社資料を入れても大丈夫？
こたえ
契約の種類によります。個人向けの無料・有料プランは入力内容がAIの改善に使われることがあるため、社外秘の資料は入れないでください。法人向けの契約なら、学習に使わないことが標準です。
どういうこと？
心配されているのは「入れた情報が、他の人への回答に出てしまうのではないか」という点です。個人向けのプランでは、入力内容が改善のために使われる場合があります。設定で止められますが、初期状態では有効になっていることがあります。一方、法人向けのプランでは、入力内容を学習に使わないことが契約で定められています。つまり「ChatGPTは危険かどうか」ではなく、「どの契約で使っているか」で判断が変わります。
やり方
- 1いま社員が使っているのが個人アカウントか、会社が契約したものかを確認する
- 2個人アカウントしかない場合は、まず「何を入れてはいけないか」だけでも決めて共有する（顧客名・個人情報・未公開の資料・パスワード）
- 3本格的に使うなら法人向けプランを検討する。1人あたり月数千円で、学習に使われない状態にできる
- 4使ってよいツールを決め、それ以外は使わないことを社内で共有する
注意点
- 無料版でも、設定画面から学習への利用をオフにできます。すぐに契約できない場合は、最低限これだけでも案内してください。
- 情報が外に出る経路は学習だけではありません。画面共有やチャット履歴の扱いもあわせて確認が必要です。
- 禁止するだけだと、社員は個人のスマホで使うようになります。使える環境を用意するほうが、結果として安全です。
