Googleビジネスプロフィールにログインできない。管理者を確認する方法
こたえ
管理者が誰かは、Googleビジネスプロフィールの画面から確認できます。心当たりがない場合でも、オーナー権限をこちらへ譲るよう依頼する手続きが用意されています。
どういうこと？
自社の店舗情報が勝手に表示されているように見えても、実際は過去に誰かが登録しているか、Googleが自動生成していることがあります。管理者がいる場合、そのメールアドレスの一部が伏せ字で表示されるため、社内の誰かかどうかの見当がつきます。退職者や、以前依頼した制作会社であることが多いです。
やり方
- 1Googleで自社名を検索し、表示された情報の「このビジネスのオーナーですか？」から手続きを始める
- 2すでに管理者がいる場合、伏せ字のメールアドレスが表示されるので社内で心当たりを探す
- 3心当たりがあれば、その人から権限を譲ってもらう
- 4連絡がつかない場合は「アクセスをリクエスト」する。一定期間返答がなければ、権限がこちらに移ります
- 5権限を得たら、複数人を管理者にしておく
注意点
- アクセスのリクエストは、相手の返答を待つ期間があります。数日から数週間かかります。
- 権限を得たあと、管理者を1人だけにしないでください。その人が退職すると同じことが起きます。
- 店舗情報は検索結果に直接出るため、放置すると営業時間や電話番号が古いまま表示され続けます。
