会社のSNSを個人のメールアドレスで登録しても大丈夫？
こたえ
おすすめしません。その社員が退職した時点で、アカウントが実質的に取り戻せなくなります。会社で管理できる共有アドレスを使ってください。
どういうこと？
SNSのアカウントは、登録したメールアドレスが本人確認の中心になります。パスワードを忘れたとき、不審なログインがあったとき、いずれも登録アドレスに確認が届きます。そのアドレスが個人のものだと、会社は何もできません。フォロワーを積み上げたアカウントを失うのは、広告費に換算すると大きな損失です。最初の登録の仕方だけで防げます。
やり方
- 1会社で管理できるメールアドレスを用意する。sns@ や info@ など、複数人で受信できるもの
- 2既存のアカウントは、登録アドレスをそのアドレスへ変更する
- 3電話番号も、会社の番号か、会社で管理できるものにする
- 4二段階認証の設定を、担当者個人の端末だけに依存させない
- 5パスワードは管理ツールで共有し、退職時に変更する
注意点
- 個人のアドレスで運用中のアカウントは、今のうちに変更してください。退職後では手遅れになります。
- 共有アドレスは、複数人が受信できるグループアドレスにすると、担当者の不在時にも対応できます。
- 同じことがネットショップ、広告、各種SaaSでも起きます。登録アドレスの方針を会社として決めておくと、すべてに効きます。
