CTA
ひとことでいうと
「お問い合わせはこちら」「無料で相談する」など、読者にしてほしい行動を促す部分のことです。
もう少し詳しく
Call To Action の略。ボタンだけを指す言葉ではなく、その手前の一文、置き場所、色、文言まで含めた行動を促す仕掛け全体を指します。同じページでも、CTAの文言を変えるだけで問い合わせ数が変わることがあります。
たとえるなら
店員さんの「よろしければ試着されますか？」の一声です。商品が良くても、声をかけるタイミングと言い方で結果が変わります。
制作現場ではこんなふうに使います
「CTAがページの一番下にしかないので、途中にも置きましょう」「文言を『お問い合わせ』から『無料で相談する』に変えてみませんか」— 改善提案の定番です。
これだけ覚えておけばOK
- 1CTA＝行動を促す仕掛け全体（ボタンだけではない）
- 2文言と置き場所で結果が変わる
- 3長いページでは複数箇所に置く