DX
ひとことでいうと
デジタルを使って、仕事のやり方や提供する価値そのものを変えることです。
もう少し詳しく
Digital Transformation の略。紙をPDFにする、手書きをExcelにするのは「IT化」で、業務の形自体は変わっていません。DXはその先で、「そもそもこの工程は要らないのでは」と業務の流れを組み替えるところまでを指します。ツールの導入がゴールではない、という点が混同されやすいところです。
たとえるなら
紙の地図をスマホの地図アプリにするのがIT化。「そもそも道を調べなくても、目的地を伝えれば車が連れて行ってくれる」に変わるのがDXです。
制作現場ではこんなふうに使います
「まずはIT化から着手して、その先にDXを見据えましょう」「ツールを入れること自体はDXではありません」— 経営層との会話で、言葉の定義をそろえる必要が出ます。
これだけ覚えておけばOK
- 1IT化＝やり方はそのままで道具を変える
- 2DX＝業務や提供価値の形そのものを変える
- 3ツール導入はDXの手段であってゴールではない