サイトに何人来て、どのページが見られて、どこから来たのかを記録・集計するGoogleの無料ツールです。
Google Analytics 4 の略で、現在の標準版です。ページの閲覧だけでなく、ボタンが押された、フォームが送信された、といった行動も記録できます。設置した日以降のデータしか取れないため、リニューアル前に入れておくことが大切です。
お店の入口に置いた来客カウンターと、店内の動線調査を合わせたものです。何人入ったか、どの棚の前で立ち止まったか、どこから来たお客さんかが分かります。ただし「なぜ買わなかったか」までは教えてくれません。
「GA4は入っていますか? 入っていなければ公開前に設定します」「先月の問い合わせ数をGA4で見てみましょう」— 改善提案の根拠を出すときの出発点です。